廚具企業(yè)借力互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)揮網(wǎng)絡社區(qū)效應

【中國廚房設備網(wǎng)】當下，人們對于手機已經(jīng)到了依賴的程度，特別是一些80、90后的群體，隨便做什么都要帶上手機。的確，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展讓人們借助手機實現(xiàn)了信息的交互式傳播。對于廚具企業(yè)而言，這就是發(fā)展的商機。廚具企業(yè)何不利用互聯(lián)網(wǎng)來推廣產(chǎn)品和品牌呢?

成功運用網(wǎng)絡 在于知識結構而非資金實力

一提到廚具等家居的電子商務，再加上O2O這樣一個難以理解的洋詞，普通經(jīng)銷商基本上都頭大，有了天然的排斥情結。對于電子商務，多數(shù)經(jīng)銷商都以為那是離自己有千萬里之遙的事情，做不做都無所謂。實際上，廚具等家居銷售投資人寧愿讓自己的銷售員在店鋪里閑著，也想不到利用電子商務來擴大自己的銷售，充分利用寶貴的工作時間擴大銷售。他們的理由是，沒有顧客上門，如何銷售?

主流媒體都將電子商務跟巨額風險投資掛鉤，人們心中的電子商務要么是天貓、京東，要么是廚具等家居建材的垂直電商，要么是淘寶店，現(xiàn)在有些廠家開始了自己的網(wǎng)上開店、網(wǎng)下體驗業(yè)務。其實，這些都是電子商務的幾種形式而已。

廚具企業(yè)完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)的廉價、高效、無處不在的特點，開發(fā)適合自己的網(wǎng)絡銷售新模式。網(wǎng)絡的特點決定了它絕對不是只有擁有重金者才可以玩的游戲，相反，網(wǎng)絡是廉價的，是幾乎所有公民都可以參與的。對于網(wǎng)絡運用的成功與否，很大程度上考驗的是經(jīng)銷商的知識結構，而不是資金實力。

避免“空城計” 廚具經(jīng)銷商發(fā)揮網(wǎng)絡社區(qū)效應

人們的生活習慣改變了，銷售手段、銷售渠道必須改變。坐在實體店里，也可以強力展開虛擬空間銷售，積極開展虛擬空間的社區(qū)建設。眾所周知，廚具企業(yè)完全有財力建立一個自己獨有的網(wǎng)站與銷售公眾號，所需資金微薄，其最重要的投入是時間成本與人力成本。而現(xiàn)在不少廚具企業(yè)一天中的大部分時間都在唱空城計，與其讓店員在店里發(fā)呆，不如讓店員在網(wǎng)上尋找客戶，與客戶互動交流，在網(wǎng)上采取各種宣傳手段，展開虛擬空間的銷售。

不過，建網(wǎng)站，建設微店、微信公眾號，只是網(wǎng)絡銷售的必要載體。最重要的是要有專人打理，網(wǎng)站、微店上沒有互動，就是一個冷冰冰的平臺，無法激發(fā)人們的參與感。久而久之，平臺將徹底喪失活力。在網(wǎng)站上不斷更新內(nèi)容，堅持與受眾緊密互動，則平臺上的參與者會越來越多，虛擬社區(qū)效應形成，則銷售功能可以得以體現(xiàn)。因此，廚具企業(yè)建立網(wǎng)絡銷售渠道需注重與用戶的互動。

網(wǎng)絡時代，倘若廚具企業(yè)既有富麗堂皇的實體店，又有無孔不入的虛擬網(wǎng)絡社區(qū)銷售，那就有了銷售突破的雙重利器——在實體與虛擬之間，在現(xiàn)實與未來之間，可以游刃有余。