“一次性”小家電 過保修期就壞 維修比買新的還貴

早起一杯現磨豆漿，中午用加熱飯盒自帶午飯，晚上回到家提前預約的銀耳蓮子羹熱氣騰騰。憑借實在的功能，以及親民的定價，小家電現在越來越火，甚至成了不少賣場的救命稻草。

數一數你家里有幾個小家電?“起碼有十個以上。郁悶的是，這玩意兒不經用。比如電動打蛋器，用了兩次就燒了。我家的電磁爐，去年已經修過一次，前兩天又壞了。兩次修修的錢都夠買新的了。”家住杭州城北的小謝跟記者吐苦水。值得注意的一個現象是，因為修不如買，不少小家電成了“一次性用品”。

家有10臺小家電不稀奇

烘焙類最易被閑置

記者做了一次年齡層從70后到90后人群的小調查，發現小家電的保有量相當可觀。

“隨著孩子的出生，這兩年陸續買了加濕器、豆漿機、酸奶機，今年春節新買了一臺空氣凈化器。”一位媽媽說。在杭州一家公司職員Mia眼中，傳統的電飯煲、微波爐、電吹風等已屬家庭必備。“讓我頭疼的是，家里本來已經有蒸蛋器了，前兩天公司又發了1臺，外加2盒土雞蛋。”剛結婚不久的Tony說，新房里沒有過時的小家電，但愛上DIY的老婆買了慢燉鍋、烤箱、打蛋器、咖啡機等。“算起來，超過15種了。”

采訪中，很多人數著數著就被自己報出來的數字嚇了一跳。30%的家庭擁有5~10種，55%的人擁有10~15種，15%的人有15種以上。其中閑置不用甚至下崗的小家電數量也不少。“烘焙類的種類多可利用率卻不高，我老婆一個月能用上一次就算不錯的了。”Tony告訴記者。

維修費貴過購買價

USB小家電成一次性重災區

比起閑置不用，更讓消費者頭痛的是耐用性。“電動打蛋器買來80多塊錢，壞了就丟也不心疼。300多元買來的電磁爐兩年壞了兩次，拿到媽媽家老小區附近的維修店一問，說換電腦板要100多塊錢。”小謝說，小家電不僅維修的地方難找，而且修起來不便宜，“還是再買一臺新的好了。”

據記者了解，最容易出現質量問題的“一次性”小家電，有一些共同點。除了造型獨特、功能單一外，這些產品售價多在百元左右，品牌五花八門，網絡粉絲起多。 以電動打蛋器為例，一網店曾創下一款30多元的雜牌電動打蛋器月銷7000多臺的紀錄。此外，實體賣場中鮮見的迷你電火鍋、烤餅機、豆芽機等也都是最近網絡的熱門。在調查中還發現，售價在十幾元至幾十元不等的USB小家電堪稱一次性消費重災區，這些產品多數沒有3C認證，沒有說明書也沒有保修。

與之形成鮮明對比的是，目前杭州小家電維修店數量很少，師傅們也不愿意維修這類產品。朝暉小區的一位老師傅告訴記者，很多顧客覺得維修價格超過他們的想象，還不如買新的，另外，一些小家電的配件不好找，修起來也費力。

過保修期就鬧脾氣

或跟“快時尚”有關

按照現行的規定，小家電的保修期只有一年，在家庭主婦青青媽媽的眼中，小家電挺神奇，“早不壞晚不壞，每次剛過保修期就壞。”周邊一打聽，你就會發現，“過保修期就鬧脾氣”這樣的抱怨不在少數。一種觀點認為，這或許是存在設計方面的因素，甚至跟快時尚有關。

“快時尚”文化理念源于時尚界，比起產品原料，更強調外觀造型緊跟潮流。因為不及新款時尚而更換產品，已經成為時下年輕人消費的通病。而這種消費觀也從服裝鞋帽蔓延到了電腦、手機，甚至各種小家電的消費上。

顯然，“快時尚”也影響了小家電的廠商們，帶動了產品更新換代的速度。Mia告訴記者，相比去年自己買的蒸蛋器，單位發的新款外觀更亮眼還能蒸水波蛋。

在厲行節約反對浪費的大背景下，如何延長小家電的使用壽命，避免浪費?青青媽媽提供了一個心得。“小家電的使用方法非常重要。比如在用料理機做果汁時，要先將水果切小塊，然后用點動的方式，打幾下，再勻速打幾十秒，這樣能夠保護刀頭。”此外，在選小家電時，除了功能、 價錢，消費者還應比較品牌、售后服務。