櫥柜業銷售貓膩多:材質以次充好 報價故意漏項

【中國廚房設備網】廚房是家庭裝修的重中之重。那些定做的整體櫥柜，上萬元一套的很常見，而在一些高檔的進口櫥柜專賣店中，數萬甚至數十萬的整體櫥柜也不是什么新鮮事兒。在家裝這一行業中，整體櫥柜可以說是出現最晚、現在卻最普及的廚房家具，是大多數消費者在裝時必不可少的一項花費，但它也是消費者最不了解的項目之一。

業內人士向記者揭開了消費者在購買整體櫥柜時，最容易掉進經銷商精心設計的幾大陷阱。

陷阱一：低報價拉客，安裝時加錢

大明告訴記者，消費者在挑選櫥柜時，看到最多的一定是“××元/延米”的價簽。其實各家定做櫥柜的收費標準是不同的。有些商家在報價中，除了水盆、灶臺等設備要由消費者自己配備外，已經包含了其他所有配備，連拉籃所用的滑軌、柜門的拉手和五金合頁也包括在內。而有些廠家只報出櫥柜基本報價，如要另做抽屜或由廠家安裝水盆，則要另外收取費用。這其中的差別可就大了。

“有時候消費者一看，這家櫥柜和那家櫥柜品質差不多，這家的報價是1800元/延米，那家的報價只要1500元/延米，消費者就選了報價較低的這家。合同也簽了，訂金也付了，送貨上門安裝的時候，才發現阻尼鉸鏈要加錢、PVC支撐要另外付錢，拉籃要另外付錢，鋁合金踢腳線要另外付錢，拉手也要另外付錢。總之，1500元/延米的報價根本不是實價。以一個8平方米左右的廚房為例，一般所需櫥柜長約3米，消費者本以為只需付1500元/延米×3米，即4500元的總價。然而，其實際支出可能會達到兩倍約9000元。商家還會振振有詞表示，所有的櫥柜商家都是這樣報價的”，大明說。

大明表示，不少不良商家用自己減少配置后的櫥柜，與別人全配置的櫥柜相比價格。這種以低報價贏得顧客，故意留下諸多隱形增項，實際安裝時再“漫天要價”的營銷手段，在櫥柜經銷商中屢見不鮮。消費者因為不懂得櫥柜計價方式，所以常常被坑。他告訴記者，消費者一定要向經銷商問清楚報價中包含哪些項目，并在合同中寫明，然后嚴格按合同執行。

陷阱二：板材假偽劣，騙你沒商量

大明說，經銷商們通常會用打折這一“殺手锏”來吸引消費者購買，這往往也是最行之有效的辦法。但實質上，打折很難反映該櫥柜的本質，也會沖昏消費者原本冷靜的頭腦。比如某整體櫥柜公開標示打8折或更低的折扣，但事實上，它有可能是在材料上“不如人”或是尺寸上“缺斤短兩”。

大明告訴記者，他的一位朋友就曾上過這樣的當。他在某櫥柜商家那里購買了櫥柜，商家保證真材實料讓他滿意。等到裝好櫥柜后，他看不出有何問題，但他請了大明做參謀，才發現上當了——花上萬元買的櫥柜，柜體材質卻被廠商悄悄更改了，不是內行根本看不出來。

大明告訴記者，有些廠商向消費者承諾的是E0級板材，但卻悄悄將板材材質更換為E1級，甚至E2級。這樣一來，一個櫥柜就可以有幾百元的差價，這為商家的利潤提供了很大的調整空間。而消費者憑肉眼幾乎難以識別，大明教大家一招——提出到廠商那里參觀。

他表示：“漂亮的展廳不代表雄厚實力。要問能不能參觀工廠。櫥柜是一個完整的工業化產業，需要具備工業基礎。有些公司宣傳資料上的廠房照片、機器設備都是虛擬的，或是‘拿’來的，其實很可能是個手工作坊式的小廠。機械設備對產能和工件質量有很大的影響，國外大品牌企業，幾乎全部裝備重型機械生產線。哪怕你不是真的想去也拋出這個問題，看對方是否歡迎你去的態度來做判斷。事實上，如果選擇的是本地廠商，消費者不妨殺到廠商那里，直接提出要看E0級板材在哪里，要看該板材的進貨單甚至報關單。一般商家會把這些單據整理在辦公室里，并注明哪批訂貨用的是哪批板材。只要敢給你看，你一看就明白了。”廠商太遠怎么辦？大明說，那就只能從櫥柜不起眼的邊角處弄一小塊材料下來，送到檢測部門檢測，以辨材質的真假了。

陷阱三：臺面差價大，石英石也有假

臺面要占到整套櫥柜造價的一大部分。大明告訴記者，拿一延米報價為1800元的櫥柜來說，如果使用國產最好的人造石臺面得花去500多元。然而目前國產人造石的工藝水平良莠不齊，一些稍差的國產人造石每延米只需要兩三百元。一個臺面一延米就可以有幾百元的差價，這為商家的利潤提供了很大的空間。

大明說，櫥柜臺面接觸食物最密切，臺面的耐用性和抗菌性直接影響到人們的日常生活。所以選取好的臺面非常重要。目前的櫥柜臺面主要是三種材質，分別是天然石(大理石或者花崗石)和人造石。“我建議大家選取人造石，也就是石英石。因為天然石材本身具有輻射性，并且不如人造石的硬度強度大。而且，天然石材的長度通常都不長，所以要想做成通長的整體臺面(尤其是U形、L形臺面)，就肯定會有接縫，這些接縫處特別容易隱藏污垢。”

怎樣選取好的人造石呢？他告訴記者，首先要看光滑度，其次要看人造石中透明的晶體顆粒多不多，一般晶體顆粒越多越好。他還提醒大家，“一定要在合同中寫明要15毫米厚度的石英石，否則商家可能會拿12.7毫米厚度的石英石代替，后者的耐用性和使用壽命遠遠比不上前者。”

最需要防備的則是不良商家拿假石英石頂替石英石，大明說：“假石英石和真石英石外觀看不出差別。但真石英石是由94%的石英和6%的樹脂做成的，硬度非常高，而假的則是由大理石粉和樹脂合成的，它的硬度遜色很多，一旦用到家居生活中很可能出現臺面開裂的情況。真石英石具有很強的耐高溫性，300攝氏度以下的溫度不會對其產生任何影響；而假石英石由于含有大量的樹脂，一旦遇到高溫就很容易發生變形和表現燒焦的現象。”

大明教讀者一招辨別真假石英石，“用一滴潔廁靈滴在石英石臺面上，有氣泡發生，就是假貨！真石英石絕不會出現這些狀況。”

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