千喜櫥柜王海金：立足上海市場(chǎng) 提升品牌形象

【記者】：首先想請(qǐng)王總給我們介紹一下千喜櫥柜這個(gè)品牌。
　　【王海金】：（我們公司）上海永灝木業(yè)有限公司（千喜櫥柜品牌）自涉足櫥柜行業(yè)便根據(jù)自身實(shí)際情況為企業(yè)制定“三個(gè)五年計(jì)劃”，在第一個(gè)五年計(jì)劃中，我們就是要腳踏實(shí)地去摸索、踏踏實(shí)實(shí)去做事情，不追求品牌和利潤(rùn)，努力做好產(chǎn)品本身的質(zhì)量和服務(wù)，以信譽(yù)扎根于櫥柜行業(yè)，立足于上海市場(chǎng)，毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)階段我們做的非常成功；現(xiàn)在市場(chǎng)上大家所熟知的千喜櫥柜是我們第二個(gè)五年計(jì)劃后期推出的產(chǎn)品，產(chǎn)品在推出初期我們定位是屬于中端的品牌，但我們是按照高端櫥柜的要求去設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。這主要是為即將到來(lái)的第三個(gè)五年計(jì)劃作市場(chǎng)準(zhǔn)備。去年底今年初，公司就準(zhǔn)備很大一筆預(yù)算在為我們產(chǎn)品的品牌效應(yīng)運(yùn)作，就現(xiàn)在階段來(lái)說(shuō)公司的VI設(shè)計(jì)、品牌推廣等一系列工作都在全面的推進(jìn)之中，我們深信經(jīng)過(guò)近十年的沉淀，千喜櫥柜已經(jīng)具有高端產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，在其設(shè)計(jì)風(fēng)格方面能夠引領(lǐng)潮流，現(xiàn)在我們要做的事情就是通過(guò)更好的宣傳和推廣，讓廣大消費(fèi)者更加清楚我們的理念以及公司的實(shí)力，讓我們所有的客戶(hù)感覺(jué)物有所值！公司第三個(gè)五年計(jì)劃中產(chǎn)品的定位就是往高端走，企業(yè)的前景也會(huì)更好。

【記者】：這次獲得協(xié)會(huì)頒發(fā)的“暢銷(xiāo)廚柜”的稱(chēng)號(hào)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有什么樣的意義？

【王海金】：毫無(wú)疑問(wèn)這些榮譽(yù)對(duì)于我們公司現(xiàn)階段品牌發(fā)展有著積極意義，也是對(duì)我們實(shí)力的一種肯定，更是對(duì)我們品牌價(jià)值和產(chǎn)品的肯定。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我覺(jué)得要將我們的品質(zhì)持之以恒，要努力做得更好。

【記者】：我們作為上海的廚柜品牌，您覺(jué)得上海的廚柜行業(yè)發(fā)展怎么樣？

【王海金】：我公司做廚柜差不多十年了，在上海我們屬于老商家了，從剛開(kāi)始的摸爬滾打搞促銷(xiāo)，到網(wǎng)絡(luò)的推廣，慢慢發(fā)展到現(xiàn)在多渠道的開(kāi)發(fā)。在渠道方面來(lái)講，我們公司是有很大優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)槲覀兪侨篱_(kāi)發(fā)的，許多廚柜公司可能是以網(wǎng)絡(luò)推廣為主，或者以門(mén)店推廣為主，我們開(kāi)發(fā)的渠道是最多的，有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、門(mén)店銷(xiāo)售以及精裝修房批量銷(xiāo)售。以今年的形勢(shì)來(lái)講，上海整個(gè)零售市場(chǎng)由于受到房產(chǎn)政策的調(diào)控，整個(gè)廚柜市場(chǎng)不是很景氣，今年的零售量跌到往年的三分之一左右，很多公司經(jīng)營(yíng)不善已經(jīng)達(dá)到了歇業(yè)的邊緣。這個(gè)過(guò)程中我們及時(shí)的調(diào)整了政策，實(shí)行多渠道銷(xiāo)售，主打產(chǎn)品質(zhì)量，所以在銷(xiāo)售方面我們做得還是比較強(qiáng)勢(shì)的。

至于說(shuō)整個(gè)廚柜市場(chǎng)，在這一兩年里面零售市場(chǎng)不會(huì)有太大的起色，因?yàn)榉慨a(chǎn)調(diào)控政策不是短時(shí)間內(nèi)可以有改變的。我們企業(yè)現(xiàn)在最大的關(guān)注點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)商業(yè)空間及與一些大型房產(chǎn)公司進(jìn)行深度合作，這是接下來(lái)兩年“度過(guò)難關(guān)”最好的政策。

【記者】：不是像一些企業(yè)做全國(guó)的布點(diǎn)，咱們集中在工程這一塊？

【王海金】：一向以來(lái)，我們的定位是立足上海，對(duì)于外部市場(chǎng)，沒(méi)有深入涉及，現(xiàn)在我們做加盟的也不是太多，像上海周邊的城市有一兩個(gè)加盟商，我們還是希望好好的控制整個(gè)上海的銷(xiāo)量平臺(tái)，把自己的品牌定位升到一個(gè)層面以后，再去做加盟。在這個(gè)過(guò)程中，特別是房產(chǎn)調(diào)控對(duì)于量的控制是相當(dāng)痛苦的，我們希望通過(guò)更好的精裝修房的合作，來(lái)達(dá)到量產(chǎn)的平衡性。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，用零售市場(chǎng)調(diào)整我們的品牌定位，把自己的內(nèi)功做好，把品牌做更好的推廣。

【記者】：可能定位再高端一點(diǎn)？

【王海金】：是的。

【記者】：因?yàn)楝F(xiàn)在房產(chǎn)調(diào)控對(duì)于普通的商品房有一定的限制，當(dāng)中會(huì)有一部分的保障性住房，是國(guó)家大力提倡的，我們對(duì)這部分的市場(chǎng)怎么看？

【王海金】：我們的產(chǎn)品定位相對(duì)中高端一些，保障性住房市場(chǎng)可能不太符合我們的銷(xiāo)售定位。

【記者】：企業(yè)定位比較蠻明確，就是要走中高端。

【王海金】：是的，目前我們的產(chǎn)品定位仍然是中端產(chǎn)品，正如我一開(kāi)始所說(shuō)的，我們現(xiàn)在處于第二個(gè)五年計(jì)劃末期，我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格以及相關(guān)配套的服務(wù)系統(tǒng)都是高檔櫥柜的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們目前產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比在同類(lèi)產(chǎn)品中是最高的，這也是為什么其他公司在房產(chǎn)政策調(diào)控下生存都困難而千喜櫥柜仍能熱銷(xiāo)的原因之一。隨著我們?nèi)康漠a(chǎn)品走向高端，在鞏固好上海市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，再慢慢的發(fā)展到全國(guó)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的工裝已經(jīng)先一步遍布全國(guó)各地了，已經(jīng)做了湖南的長(zhǎng)沙、成都、杭州、蘇州、安徽黃山這些地方，但是我們的零售市場(chǎng)還有待于進(jìn)一步打開(kāi)。

我們希望通過(guò)工裝的量，從而保證公司產(chǎn)銷(xiāo)平衡。而通過(guò)零售市場(chǎng)的推廣企業(yè)的品牌和質(zhì)量往上升一個(gè)臺(tái)階。

【記者】：零售也不會(huì)向其他的地區(qū)做一個(gè)擴(kuò)張？

【王海金】：按照我們的定位，在達(dá)到我們想要的期望值的時(shí)候，房產(chǎn)政策有所放松的情況下，我們會(huì)快速發(fā)展周邊城市零售市場(chǎng)。今年上半年本來(lái)定位開(kāi)發(fā)兩個(gè)周邊城市的，因?yàn)榉慨a(chǎn)的調(diào)控波及到二三線(xiàn)城市了，我們及時(shí)的調(diào)整了公司的市場(chǎng)拓展政策，把重點(diǎn)放在鞏固目前的產(chǎn)能上面。

【記者】：您剛才也提到有一部分電子商務(wù)的渠道，您對(duì)電子商務(wù)是怎么看的？

【王海金】：我們從第一年做電子商務(wù)到現(xiàn)在已經(jīng)有六年時(shí)間，之前的電子商務(wù)，我們剛剛進(jìn)入的時(shí)候，大家對(duì)電子商務(wù)買(mǎi)建材特別是廚柜定制類(lèi)產(chǎn)品是很陌生的，包括我們商家有很多時(shí)候也覺(jué)得不會(huì)太看好。但我們第一次進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，在第一個(gè)周期性促銷(xiāo)里面，就接到多套訂單，覺(jué)得電子商務(wù)確實(shí)是比較好的渠道。但是電子商務(wù)也是一把“雙刃劍”，如果我做得促銷(xiāo)比較好，服務(wù)也好，客戶(hù)把你點(diǎn)評(píng)得很好的情況下，品牌增產(chǎn)和價(jià)值的增產(chǎn)是成五倍、十倍的，但是同樣的，假如有客戶(hù)給出了較差的評(píng)價(jià)，我的負(fù)面影響也是成五倍、十倍的擴(kuò)散。所以電子商務(wù)這一塊，要看你怎么定位自己的品牌，怎么把握自己的品牌，最主要是把服務(wù)這一塊做好。六年以來(lái)，我們從一家網(wǎng)站合作到現(xiàn)在的多網(wǎng)站合作，網(wǎng)絡(luò)這一塊占有零售市場(chǎng)的50%的銷(xiāo)量。

【記者】：您剛才講到您做廚柜也有十年時(shí)間了，您覺(jué)得這十年當(dāng)中，中國(guó)廚柜的市場(chǎng)或者是咱們行業(yè)或者是產(chǎn)品，改變最大的是哪些？

【王海金】：十年里面，我覺(jué)得最大的改變，最老的一些高端品牌，特別是我們上海的高端品牌其實(shí)都走了下坡路，有很多已經(jīng)默默無(wú)聞了，當(dāng)然也看到了一些外來(lái)品牌的崛起。也有一些全國(guó)品牌也有可能在上海水土不服。在廚柜行業(yè)里面，上海是一個(gè)商家必爭(zhēng)之地，也同樣是最難打開(kāi)市場(chǎng)的地方。很多商家希望在上海能立足，通過(guò)上海市場(chǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)全國(guó)市場(chǎng)。我們作為上海商家，在上海生根了，通過(guò)上海市場(chǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)外部市場(chǎng)也是我們的目標(biāo)。因?yàn)樵谏虾５南M(fèi)群體里面，我們已經(jīng)沉淀了十年了，我們相信通過(guò)一兩年的改造以后，是比較容易打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)的。

【記者】：您剛才講到有蠻多的外來(lái)品牌進(jìn)入上海市場(chǎng)，會(huì)不會(huì)對(duì)上海的本土品牌造成沖突？

【王海金】：是的，目前來(lái)講，這些品牌還沒(méi)有沖擊到我們這一塊的蛋糕。因?yàn)橄褚粋€(gè)外來(lái)品牌來(lái)到上海，牽涉到運(yùn)作成本的增加，比如在年輕的城市，像廣州這些城市賣(mài)的是中等的價(jià)格，但是它來(lái)到上海以后，賣(mài)的肯定是一個(gè)高端的價(jià)格。之前我們定位在中端的這一塊蛋糕，始終是沒(méi)有被分食掉的。當(dāng)然局部的上海品牌也希望發(fā)展，所以我們也在往高端走，希望有這么一個(gè)機(jī)會(huì)，建立一個(gè)更高的市場(chǎng)，大家分這個(gè)高端市場(chǎng)的蛋糕。

【記者】：好的，謝謝王總接受我們的采訪(fǎng)。

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