智慧型蘇寧電器面向未來 打造世界級企業

文章來源：中國家電網

[中國家電網訊]今天（6月19日）國內家電連鎖零售企業蘇寧電器在南京發布2011—2020新十年發展戰略，蘇寧電器董事長張近東率領公司高管團隊集體亮相，并從連鎖發展、營銷創新、科技轉型、電子商務等方面闡述公司整體發展戰略，立志將蘇寧打造成一個在連鎖地域、經營規模、科技創新、服務能力等方面都具備全球化競爭力的世界級企業。

    蘇寧電器連鎖發展總部執行總裁蔣發布了未來十年蘇寧國內外連鎖發展規劃。據規劃，至2020年，蘇寧保持每年200家店以上的開店速度，實現全國一二級市場所有空白區域布局，并覆蓋中國1785個“人口10萬以上，且家電零售1億元以上”的縣級市場，進駐至少能輻射周邊三個鄉鎮市場的中心城鎮和江蘇、浙江、廣東、山東和福建等地區發達鄉鎮市場500個。

    在門店類型上，蘇寧將依據人口數量、消費人群特點，以超級旗艦店（suning expo）、旗艦店（suning flagship）、精品店（suning elite）和鄰里店(suning neighbourhood)四種店面形式，建立覆蓋不同城市、不同商圈的店面網絡，至2020年，超級旗艦店、旗艦店、鄰里店、精品店占比將達到10%、55%、42%、3%。

蘇寧電器總裁金明發布的營銷創新十年戰略規劃，未來，蘇寧將在國內國外兩個市場、線上線下兩個網絡大舉推進營銷攻略，創新、定制化服務、多渠道開發、成為核心詞匯。蘇寧將通過實體店銷售、B2C銷售、定制服務（Service to Order，簡稱STO）、分銷銷售四大類銷售渠道，超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店(四大類店面類型推進實現到2020年占據中國零售市場中家電部分近20%的市場份額，經營規模達到世界級企業水平，進一步培育全球綜合競爭力。

    科技轉型是蘇寧下一個十年戰略規劃的重點，也是驅動蘇寧持續發展的重要動力。蘇寧電器主管信息化建設的副總裁任峻通報了以“科技轉型、智慧再造”為核心，未來十年蘇寧信息化建設和運營管理的發展戰略。

圍繞互聯網應用的技術高速發展也為蘇寧制定未來信息化戰略提出了新的命題，包括網絡技術能力的不斷突破、硬件運行效率的不斷飛躍、應用集成程度的不斷提升、智能終端產品的不斷發展……一切都為蘇寧智慧轉型提供了良好的技術支撐。

    任峻表示，目前蘇寧已經形成了強大的IT組織體系和文化，形成了4000名信息技術人員的規模，建成了一張集數據、語音、視頻、監控為一體的實時智能的網絡系統，自主開發了涵蓋運營、管理、服務的10大類120多個應用模塊和子系統。同時，蘇寧IT組織團隊不斷完善、IT技術應用能力持續發展、IT文化體系氛圍逐漸形成，這使得蘇寧具備了未來依托信息化進一步推動蘇寧轉型發展的基礎。

    蘇寧已經規劃的未來十年信息化戰略可以概括為是一個“四網合一”的模式：高效高速的物流網絡、貼心舒適的店面體驗網絡、便捷發達的多媒體交易網絡、智慧共享的管理網絡。

    電子商務作為零售行業發展迅猛的新型業態，在蘇寧的未來十年戰略規劃中得到高度重視。2蘇寧易購總經理凌國勝表示， 蘇寧易購計劃至2020年，十年內保持年復合增長率50%，銷售規模位居行業第一；SKU總量200萬以上；注冊會員數1億人；整體團隊2.5萬人；覆蓋全國99%以上城市；云計算、云服務能力位居世界領先行列，轉型網絡生活平臺，成為智慧蘇寧的重要組成部分。產品線涵蓋家電、家居、百貨、圖書、音像、運動及戶外、在線法律、教育咨詢與服務等。

    凌國勝立志將蘇寧易購打造成為互聯網與零售完美結合的電子商務企業典范，認為傳統渠道商的未來的電商，電商的未來在傳統渠道商。
  
    以連鎖發展、營銷創新、信息管理以及網購等為核心的蘇寧未來十年戰略的發布，標志著蘇寧的全新起航，目前蘇寧在企業各項資源配置上已經開始了有計劃的準備和投入，6月16日蘇寧發布的擬募集55億的增發公告，就將主要使用于連鎖發展、物流建設、信息化升級和供應鏈優化項目。發布會現場，與會專家和投資者一致認為，作為一個上規模的企業，蘇寧超前制定十年戰略是企業進一步做大做強的可靠保證，而整體戰略也貼合宏觀環境、市場需求和行業趨勢，細致的實施計劃也將使蘇寧前進的方向更加明確。張近東表示，一個更加壯大、精細化、科技化、全球化和更具有社會責任感的蘇寧，勢必為社會、行業、投資者、消費者和員工創造更大的價值。