探索B2C發(fā)展模式 廚具企業(yè)需跨過“三座大山”

【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】自今年年初李克強總理提及“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念以來，電子商務(wù)的B2C模式成為了廚具企業(yè)探索的新方式。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2014年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為4564.4億元，較2013年同期增長27.6%，而且從網(wǎng)絡(luò)購物市場結(jié)構(gòu)來看，B2C占比近40%。盡管B2C模式熱火朝天，但是對于廚具產(chǎn)品來說，由于存在大件物品運輸?shù)忍烊焕щy，利用B2C模式發(fā)展相對其他行業(yè)難度更大。廚具企業(yè)要想采用B2C模式取得成功，還得從以下三個方面下功夫。

以超高性價比鑄就核心競爭力

B2C電子商務(wù)無疑帶來了個人消費史的巨大進步，價格透明且信息易獲取的特性，使得比較同一款商品價格的成本極大降低，重重打擊了利用信息不對稱牟取不當(dāng)利益的奸商。如此情況下，要想在獲得顧客資源，廚具產(chǎn)品擁有較高的性價比是當(dāng)中的核心競爭因素。廚具企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品盡量在相近的價格下，質(zhì)量優(yōu)于其他品牌，這種超高的性價比足夠吸引消費者來購買。

產(chǎn)品種類齊全 滿足消費者“一站式購買”需求

廚具行業(yè)之所以利用B2C模式難以發(fā)展，其中之一的原因是因為廚具行業(yè)單一品牌缺乏實現(xiàn)“一站式購物”的條件，產(chǎn)品種類過于缺乏。而在當(dāng)下，消費者都是挑剔的，大的銷售頁面不但可以顯示品牌實力，而且會帶來足夠的銷售量，甚至還可能成為衡量企業(yè)實力、品牌影響力的重要指標(biāo)。而且業(yè)內(nèi)人士也指出，大的銷售頁面是支持產(chǎn)品種類展示齊全，能夠滿足消費者的“一站式購物”的基礎(chǔ)和前提。所以，廚具企業(yè)需要完善產(chǎn)品種類，真正滿足消費者的需求。

物流、服務(wù)過硬 解決“最后一公里”的問題

廚具產(chǎn)品不適合以B2C運營，主要是因為物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)不如人意。在今年天貓618年中大促當(dāng)中，家具品牌林氏木業(yè)日銷售額達1.2億，再次蟬聯(lián)家具類目第一，僅次于小米、華為，位列全類目第三。據(jù)媒體了解，林氏木業(yè)能夠在618天貓商城上賺得盆滿缽滿，還得歸功于和專業(yè)原材料、管理、物流公司合作，建立以客戶為中心的服務(wù)模式，把握好了每個銷售渠道。廚具企業(yè)也應(yīng)當(dāng)借鑒這些成功的經(jīng)驗，在物流和服務(wù)上下功夫。

解決以上三大問題，廚具企業(yè)方能跟緊時代腳步，實現(xiàn)新營銷模式的轉(zhuǎn)變，在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下，穩(wěn)步前進。