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【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】 日前，劉先生稱自己與朋友在金陽(yáng)泉天下專賣店購(gòu)買了11臺(tái)泉天下牌熱水器，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)熱水器水溫總在30攝氏度左右徘徊，根本無(wú)法洗澡。技術(shù)人員 正在為劉先生檢查熱水器
劉先生告訴記者，熱水器是去年9月公司以每臺(tái)3200元的價(jià)格統(tǒng)一訂購(gòu)的。裝修結(jié)束后，于12月底安裝。隨后。因?yàn)樗厥⊥獾睦霞遥鸵恢睕](méi)使用。近日返筑后，他發(fā)現(xiàn)熱水器水溫一直很低。查看溫度顯示器，只有30多度。向公司反映情況時(shí)了解到，一起買的11臺(tái)熱水器普遍存在這樣的問(wèn)題。
隨后，公司聯(lián)系泉天下售后服務(wù)，服務(wù)員上門查看后告知沒(méi)有問(wèn)題，調(diào)試后便離開(kāi)。當(dāng)天晚上，劉先生再次使用該熱水器時(shí)，發(fā)現(xiàn)依舊存在水溫低的問(wèn)題，有時(shí)還有麻麻的，像漏電。劉先生決定退貨。
與貴陽(yáng)泉天下客戶服務(wù)中心聯(lián)系后，對(duì)方表示出現(xiàn)水溫低的情況，是因?yàn)樵摽顧C(jī)型容量比較低，不存在質(zhì)量問(wèn)題，所以不能退貨。經(jīng)多次協(xié)商，對(duì)方稱可以為其更換其他型號(hào)的熱水器。
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